"Sekarang, dia tidak bisa menunjukkan apa-apa kepada mereka. Orang yang memberitahu kami bilang dia benar-benar menyesal dan menuturkan tidak ada yang bisa dia lakukan," ujar sang ibu.
Baca juga:
Situasi makin buruk ketika upgrade tiket mereka dinyatakan tidak berlaku. Mereka pun terpaksa mendapatkan tempat duduk sesuai pemesanan dan melewatkan awal-awal pertandingan.
"Hanya benar-benar ingin melihat upacara pembukaan pertandingan. Namun, dia tidak bisa melihat semua itu. Biasanya dia begitu bahagia dan selalu tersenyum, tetapi kini dia menunjukkan senyum yang benar-benar palsu," ucapnya lagi.
"Hanya masih mencintai tim. Dia terus mengatakan bahwa itu bukan kesalahan mereka. Dia masih sangat mencintai klub sama seperti sebelumnya, walaupun merasa dikecewakan," ujar Lisa.
Barcelona telah meminta maaf atas kekacauan jelang pertandingan melawan Atletico Madrid pada Minggu (31/1/2016) tersebut. Perwakilan klub mengatakan seharusnya Lisa sudah menerima email baru terkait pembatalan pertemuan tersebut.
Seorang juru bicara klub mengatakan, "Mengenai hal ini, kami sudah mencari solusi untuk coba memperbaiki situasi tersebut. Kami akan segera menghubungi mereka dan berdiskusi dengan mereka mengenai pilihan yang akan diberikan."
Disabled girl heartbroken after special meeting with Lionel Messi in Barcelona scrapped https://t.co/J7BYwdFmOg pic.twitter.com/qdrANschzo
— Mirror Football (@MirrorFootball) February 9, 2016